W związku z komunikatem z dnia 5 listopada 2018 r. o zaprzestaniu z dniem 31 grudnia 2018 r. świadczenia przez SFERIA S.A. usług dla klientów detalicznych, przypominamy, iż:

• z dniem 31 grudnia 2018 r. wszystkie umowy zostaną rozwiązane,
• od 1 stycznia 2019 r. nie będą mieli Państwo możliwości dalszego korzystania z naszych usług telekomunikacyjnych, a w przypadku niepodjęcia żadnych działań, przed tym terminem, utracą Państwo również dotychczasowy numer telefonu,
• w celu kontynuowania usług z wykorzystaniem posiadanego numeru telefonicznego należy do dnia 31 grudnia 2018 r. złożyć wniosek o przeniesienie numeru do sieci innego dostawcy usług telekomunikacyjnych. W przypadku wyrażenia zgody przedstawimy Państwu ofertę naszego partnera biznesowego – operatora sieci PLUS. Zawieranie umowy jak i składanie wniosku o przeniesienie numeru odbywa się wyłącznie w biurze obsługi klienta wybranego dostawcy usług.

Ponadto, informujemy, iż:

• Przy przeniesieniu numerów w pakiecie w ramach jednej Taryfy (numer nomadyczny i komórkowy) do sieci innego dostawcy usług telekomunikacyjnych wymagane jest wskazanie tej samej daty przeniesienia dla obu numerów.
• Salon Firmowy SFERIA S.A. przy ul. Dzielnej 58 w Warszawie będzie czynny do dnia 31 grudnia 2018 r.
• Nasi konsultanci będą do Państwa dyspozycji pod numerem Infolinii 801 201 201 do dnia 28 lutego 2019 r.
• Pozostawiamy Państwu do 31 grudnia 2019 r. możliwość korzystania poprzez stronę www.sferia.pl z usługi Moje Rozliczenia, gdzie będą mieli Państwo wgląd do swoich faktur za okres ostatnich 12 miesięcy.
• W związku z zamknięciem Salonu Firmowego płatności należności za świadczone Państwu usługi od 1 stycznia 2019 r. można będzie wykonywać wyłącznie na poczcie, w banku, w punkcie obsługi VIA RACHUNKI lub w drodze przelewu.
• Adres poczty elektronicznej do kontaktu info@sferia.pl pozostaje bez zmian.

Uprzejmie przypominamy, iż w związku z zaprzestaniem z dniem 31 grudnia 2018 r. świadczenia usług telekomunikacyjnych od dnia 1 marca 2019 r. przestanie działać Infolinia SFERIA S.A. a numer 801 201 201 zostanie wyłączony.

Wszelkie ważne informacje znajdą Państwo pod adresem https://www.sferia.pl/komunikat

Zapraszamy do kontaktu za pomocą poczty elektronicznej info@sferia.pl
lub pisemnie na adres siedziby Spółki: SFERIA S.A. Al. Stanów Zjednoczonych 61A, 04-028 Warszawa.

Uprzejmie informujemy, iż SFERIA S.A. (dalej: Sferia), jako Państwa dotychczasowy dostawca usług telekomunikacyjnych, podjęła decyzję o zaprzestaniu z dniem 31 grudnia 2018 r. świadczenia usług dla klientów detalicznych.

W związku z powyższym, do wszystkich klientów zostały wysłane wypowiedzenia łączących nas Umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Podstawą wypowiedzenia jest pkt. 28 Umowy. Tym samym zachowując obowiązujący nas 30-dniowy okres wypowiedzenia - ze skutkiem na koniec miesiąca – umowy zostaną rozwiązane z dniem 31 grudnia 2018 r.

Od 1 stycznia 2019 r. nie będą mieli więc Państwo możliwości dalszego korzystania z naszych usług telekomunikacyjnych, a w przypadku niepodjęcia żadnych działań, przed tym terminem, utracą Państwo również dotychczasowy numer telefonu.

W celu kontynuowania usług z wykorzystaniem posiadanego numeru telefonicznego należy do dnia 31 grudnia 2018 r. złożyć wniosek o przeniesienie numeru do sieci innego dostawcy usług telekomunikacyjnych.

Zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta lub infolinią pod numerem 801-201-201, gdzie mogą dowiedzieć się Państwo o specjalnej ofercie przygotowanej przez naszego partnera biznesowego- Polkomtel Sp. z o.o (PLUS), w którego sieci świadczyliśmy dotąd Usługi, która pozwoli Państwu na zachowanie dotychczasowego numeru oraz porównywalne, co do zakresu i jakości usługi telekomunikacyjne. Również nasi Konsultanci będą się z Państwem kontaktować w celu przedstawienia wskazanej powyżej oferty specjalnej.

Ponieważ powodem wypowiedzenia Umowy są przyczyny leżące po stronie Dostawcy Usług, Sferia nie będzie żądała od Państwa zwrotu ulg udzielonych podczas zawierania z Państwem Umowy.

Bardzo dziękujemy za dotychczasową współpracę i korzystanie z naszych Usług.

Poniżej znajdziesz podstawowe informacje dotyczące ochrony i przetwarzania przez SFERIA S.A. Twoich danych osobowych. Powierzone nam dane osobowe są dla nas ważne i pozostają pod szczególną ochroną, ponieważ jest to sfera Twojej prywatności.

Równocześnie dane te są nam potrzebne do tego, aby prawidłowo świadczyć dla Ciebie usługi i w innych celach określonych przepisami. Przetwarzanie danych osobowych oznacza różne czynności, takie jak zbieranie danych, ich zapisywanie i przechowywanie, opracowywanie danych już zebranych, jak również ich zmienianie, w tym poprawianie i aktualizacja. Przetwarzaniem będzie także udostępnianie Ci tych danych czy wreszcie ich usuwanie. Robimy to sami lub przy pomocy starannie wybranych przez nas podwykonawców. Poniżej znajdziesz więcej szczegółów o kategoriach danych, które przetwarzamy, celach tego przetwarzania oraz o kategoriach podmiotów, z którymi współpracujemy. Znajdziesz też informację o swoich prawach do Twoich danych osobowych.

Informacja ta sporządzona została na podstawie Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych „RODO”*. Sugerujemy, abyś dokładnie ją przeczytał; nie wymaga ona od Ciebie żadnych innych działań ani kontaktu ze SFERIA S.A.

W rozumieniu RODO, SFERIA S.A. jest administratorem powierzonych nam przez Ciebie danych osobowych, co oznacza, że dbamy o Twoje dane i pilnujemy, aby były bezpieczne i wykorzystywane zgodnie z prawem oraz Umową zawartą między nami.

I. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Twoje dane osobowe mamy, ponieważ podałeś nam je przy zamawianiu naszych usług, przy zawarciu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, uzyskaliśmy je w trakcie świadczenia Ci usług lub przekazałeś nam je w inny sposób i wyraziłeś zgodę na ich wykorzystanie (np. na formularzu na stronie www, wykazując zainteresowanie usługami naszymi lub naszych partnerów).

Zgodnie z RODO część z tych danych przetwarzamy bez konieczności uzyskiwania Twojej osobnej zgody, ponieważ potrzebne jest to do wykonania wiążącej nas Umowy lub wynika z naszego uzasadnionego interesu prawnego. W innych sytuacjach dane przetwarzamy ściśle na podstawie Twojej zgody i w jej zakresie.

W celu zawarcia Umowy pozyskujemy od Ciebie wymagane zgodnie z obowiązującym formularzem następujące dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania, PESEL, NIP, seria i numer dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość oraz dane opcjonalne – na podstawie Twojej zgody – tj. adres do korespondencji, adres do fakturowania, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, które ułatwią nam wykonywanie usług w czasie obowiązywania Umowy.

Możesz również upoważnić nas do:

• przekazywania Twoich danych osobowych, wyłącznie dla celów postępowania wyjaśniającego w związku z procesem weryfikacji płatniczej oraz występowania do biur informacji gospodarczej, w szczególności do: Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor SA, Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej SA, Rejestru Dłużników ERIF Biura Informacji Gospodarczej SA, w celu pozyskania informacji gospodarczych oraz do Biura Informacji Kredytowej SA i Związku Banków Polskich, o ujawnienie informacji gospodarczych dotyczących Twojej osoby,
• udostępnienia Twoich danych osobowych (wg uzgodnień operatorów) innym operatorom telekomunikacyjnym w celu uzyskania informacji o sytuacji ewentualnego nieregulowania płatności za usługi telekomunikacyjne świadczone przez tych operatorów na Twoją rzecz lub o ewentualnym zgłoszeniu utraty dokumentu tożsamości,
• umieszczenia Twoich danych w ogólnokrajowych spisach abonentów oraz na udostępnienie Twojego numeru innym przedsiębiorcom telekomunikacyjnym prowadzącym spisy abonentów lub świadczącym usługę informacji o numerach telefonicznych,
• wykorzystania Twojego numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail z użyciem urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących lub środków komunikacji elektronicznej do celów marketingu bezpośredniego, w tym do przesyłania informacji handlowych o produktach, usługach, promocjach i ofertach specjalnych przygotowanych przez nas lub przez współpracujące z nami podmioty wchodzące w skład Grupy Cyfrowy Polsat,
• udostępnienia Twoich danych osobowych, w tym adresu e-mail lub numeru telefonu kontaktowego podmiotom współpracującym z nami, wchodzącym w skład Grupy Cyfrowy Polsat, w celu marketingu produktów i usług tych podmiotów.

W trakcie obowiązywania Umowy i świadczenia Ci usług pozyskujemy również inne Twoje dane, tj. adres IP, bieżące użycie, dane bilingowe (retencyjne), kaucję, kwotę zadłużenia (kwota zaległej płatności, kwota windykacji), lokalizację (BTS), lokalizację (wyliczone miejsce), markę (typ, model) telefonu, numer IMEI, numer karty SIM, symbol klienta systemie billingowym, numer rachunku bankowego, PIN, TELEKOD, PUK, saldo klienta, które uzyskujemy dzięki korzystaniu z naszej sieci telekomunikacyjnej, z naszych usług i systemów bilingowych lub urządzeń.

II. Inspektor Ochrony Danych

Inspektor Ochrony Danych jest osobą specjalnie dedykowaną do kontaktu z Tobą w sprawach ochrony Twoich danych osobowych i w realizacji Twoich praw. Kontakt możliwy jest poprzez e-mail: ido@sferia.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby: SFERIA S.A., Al. Stanów Zjednoczonych 61A, 04-028 Warszawa, z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”. Funkcję Inspektora Ochrony Danych w SFERIA S.A. pełni Pan Artur Charzyński.

III. Cele i podstawy przetwarzania

Poniżej wskazujemy, w jakim celu przetwarzamy Twoje Dane osobowe oraz jaka jest podstawa prawna tego przetwarzania:

• w celu zawarcia umowy świadczenia usług na podstawie Twojego zainteresowania naszą ofertą zgłoszonego przez Infolinię lub na stronie www.sferia.pl (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO); cel ten obejmuje również ocenę Twojej wiarygodności finansowej, aby lepiej dopasowa
• ofertę do warunków umownych, jakie Ci zaproponujemy;
• w celu wykonania i na podstawie zawartej przez Ciebie z nami Umowy, w tym: zapewnienia poprawności działania usług, wystawiania i przechowywania faktur i innych dokumentów księgowych, udzielania odpowiedzi na reklamacje, zapewnienie bezpieczeństwa sieci (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
• w celu wykonania obowiązku prawnego, jeżeli taki obowiązek zostanie na nas nałożony przepisem prawa lub decyzją indywidualną urzędu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
• w celach analitycznych, np. w celu doboru usług do potrzeb naszych Klientów; optymalizacji naszych produktów, między innymi na podstawie zgłaszanych przez Ciebie uwag i zbierania opinii a także w celu optymalizacji procesów obsługi na podstawie przebiegu procesów obsługi, w tym reklamacji itp., co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
• w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji potrzebnych do potwierdzenia konkretnych okoliczności, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
• w celu określenia, domagania się lub obrony przed żądaniami (roszczeniami), co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
• w celu badania Twojego zadowolenia i określania jakości usług, z których korzystasz, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
• w celu bezpośredniego oferowania Ci produktów i usług (marketing bezpośredni), co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
• w celu bezpośredniego oferowania Ci (marketing bezpośredni) produktów i usług firm z nami współpracujących (naszych partnerów), co jest prawnie uzasadnionym interesem naszym jak i naszych partnerów, (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

IV. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom podmiotów:

• podwykonawcom, czyli podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, z których korzystamy, by świadczyć usługi na Twoją rzecz, w szczególności: podmiotom świadczącym dla nas usługi informatyczne, utrzymania sieci, pośredniczącym w sprzedaży naszych usług, obsługujących korespondencję i wpierających nas w procesie obsługi, firmom księgowym, audytorom, doradcom prawnym, i agencjom marketingowym;
• innym administratorom danych przetwarzających dane w swoim imieniu: firmom prowadzących działalność pocztową i kurierską, bankom i instytucjom prowadzącym działalność płatniczą, firmom nabywającym wierzytelności, Prezesowi Urzędu Komunikacji w przypadku przenoszenia numeru do naszej sieci, biurom informacji gospodarczych przy zawieraniu Umowy, innym przedsiębiorcom telekomunikacyjnym prowadzącym spisy abonentów lub świadczącym usługę informacji o numerach telefonicznych;
• innym niezależnym odbiorcom: podmiotom z Grupy kapitałowej Cyfrowy Polsat oraz podmiotom powiązanym i partnerom handlowym, których oferta uzupełnia naszą.

V. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

Nie przekazujemy Twoich danych poza teren Polski/UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

VI. Okres przechowywania danych

1. Twoje dane pozyskane w celu zawarcia umowy o świadczenie usług przechowujemy przez okres niezbędny do jej zawarcia oraz do końca roku kalendarzowego następującego po roku, w którym ostatni raz się z nami kontaktowałeś w sprawie jej zawarcia.
2. W razie zawarcia Umowy Twoje dane przetwarzamy do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z Umowy.
3. Twoje podstawowe dane kontaktowe przechowujemy dla potrzeb obsługi Twoich usług oraz marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług do czasu, aż ustalimy, że się zdezaktualizowały, zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu albo cofniesz zgodę, jeśli przetwarzaliśmy je na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody.

VII. Twoje prawa:

Przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:

a) Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
b) Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
c) Prawo do usunięcia danych:
Jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz zażądać, abyśmy je usunęli.
d) Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych:
Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie. Możesz również zgłosić takie żądanie gdy nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich żądań. Żądanie takie możesz zgłosić w szczególności na czas wniesionego przez Ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych.
e) Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – Sprzeciw „marketingowy’’:
Masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
f) Prawo do przenoszenia danych:
Masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam dostarczyłeś na podstawie Umowy lub Twojej zgody. Możesz też polecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.
g) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
h) Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych:
W każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Może to być równoznaczne z utratą prawa do korzystania z określonej oferty lub zniżek. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

W celu wykonania swoich praw skieruj żądanie na adres naszej siedziby: SFERIA SA, Al. Stanów Zjednoczonych 61A, 04-028 Warszawa lub poprzez email: wnioskirodo@sferia.pl. Pamiętaj, że przed realizacją Twoich uprawnień będziemy musieli Cię zidentyfikować a wniosek składany pisemnie lub przesyłany na adres e-mail, musi być opatrzony Twoim własnoręcznym podpisem.

VIII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolnym, ale niezbędnym warunkiem do zawarcia Umowy. Jeżeli nie podasz danych, nie będziemy mogli zawrzeć Umowy.

*Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

1. Definicje

Adres IP - indywidualny numer, który z reguły posiada każde urządzenie podłączone do Internetu.

Logi Systemu – automatyczny komputerowy zapis informacji przekazywanych serwerowi przez urządzenie Użytkownika przy każdym połączeniu. Może zawierać w szczególności Adres IP, pozwalający z pewnym przybliżeniem ustalić, skąd nastąpiło połączenie ze stroną internetową. Materiały – wszelkie treści udostępnianie w Serwisie odpłatnie lub nieodpłatnie, w tym także treści reklamowe.

Regulamin Sklepu – Regulamin składania zamówień w sklepie internetowym Sferia S.A. dostępny na podstronach strony internetowej www.sferia.pl

Serwis - informacyjny serwis internetowy dostępny pod adresem www.sferia.pl oraz adresami podrzędnymi wraz z dostępnymi za jego pośrednictwem Materiałami, funkcjami i usługami, określonymi szczegółowo w Regulaminie Sklepu.

Użytkownik - osoba fizyczna albo osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, działająca poprzez wykorzystanie urządzenia lub systemu informatycznego, korzystająca z zasobów informacyjnych Serwisu, od chwili wywołania adresu internetowego Serwisu lub adresu podrzędnego, do chwili zamknięcia zakładki/okna przeglądarki z tak wywołanym adresem strony.

2. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady ochrony danych osobowych Użytkowników (osób fizycznych) korzystających z Serwisu.

Administratorem danych osobowych jest SFERIA S.A. - spółka z siedzibą przy Al. Stanów Zjednoczonych 61A, 04-028 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000246663, NIP: 526-16-58-238, REGON: 012254820 z kapitałem zakładowym w wysokości 359.687.400 PLN (dalej: „SFERIA S.A.”).

SFERIA S.A. jest właścicielem Serwisu i usługodawcą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 sierpnia 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 114, poz. 1204 ze zmianami).

3. Dane Użytkownika

Podczas korzystania z Serwisu Użytkownik będący konsumentem podaje w formularzu zamówienia następujące dane osobowe: imię/imiona, nazwisko, numer PESEL, adres dostawy towaru, dane do faktury, adres e-mail, numer(y) telefonu(ów) kontaktowego(ych).

W przypadku Użytkowników nie będących konsumentami kupujący dodatkowo wskazuje oznaczenie podmiotu niebędącego osobą fizyczną przez wskazanie jego nazwy i formy prawnej.

Dane podawane przez Użytkownika w Serwisie są podawane dobrowolnie, jednak ich podanie jest niezbędne do korzystania z Serwisu.

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez SFERIA S.A. wyłącznie w następujących celach:

a) świadczenia usług w ramach Serwisu przez SFERIA S.A. lub przez podmioty działające na jej zlecenie,

b) promocji i marketingu bezpośredniego towarów lub usług znajdujących się w ofercie SFERIA S.A. lub, na podstawie zgody Użytkownika, także w ofercie innych wskazanych podmiotów.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia usług w ramach Serwisu oraz do dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu.

4. Uprawnienia Użytkownika

Użytkownikowi, który udostępnił SFERIA S.A. swoje dane osobowe, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych i otrzymania ich kopii. Użytkownik może także żądać sprostowania danych osobowych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także ma prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych, prawo do przenoszenia danych i prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (od 25 maja 2018 roku - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Uprawnienia te są realizowane poprzez przesłanie na adres wnioskirodo@sferia.pl stosownego wniosku wraz z danymi, które umożliwią jednoznaczną identyfikację Użytkownika oraz zrealizowanie żądania zgodnie z wnioskiem. W przypadku, gdy dane osobowe są niezbędne do świadczenia usługi, żądanie ich usunięcia jest traktowane jako oświadczenie o rozwiązaniu umowy o świadczenie danej usługi i przynosi skutki określone w regulaminie świadczenia danej usługi.

5. Udostępnianie danych osobowych

SFERIA S.A. nie udostępnia danych osobowych Użytkownika innym podmiotom w żadnym innym celu niż wynikający z celu Serwisu. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym organom wymiaru sprawiedliwości.

SFERIA S.A. może także przekazać dane Użytkownika organom wymiaru sprawiedliwości w celu ochrony uzasadnionych interesów własnych lub dochodzenia przysługujących jej praw, w tym także w przypadku, gdy Użytkownik swymi działaniami naruszył przepisy prawa lub Regulaminu Sklepu.

W Serwisie do podanych przez Użytkownika danych dostęp posiada Administrator, jego pracownicy oraz podmioty obsługujące Serwis. Korzystanie z niektórych usług w Serwisie może wiązać się z udostępnieniem lub przekazaniem danych osobowych Użytkownika.

6. Zabezpieczenie danych osobowych Użytkownika

SFERIA S.A. oświadcza, że przetwarza dane osobowe Użytkownika zgodnie z zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę tych danych.

Mimo zastosowania zabezpieczeń zgodnych z aktualną wiedzą i normami, nie można jednak wykluczyć ryzyka wykorzystania danych osobowych przez nieuprawnione osoby wskutek przestępstwa kradzieży tych danych.

7. Dane związane z przeglądaniem zawartości Serwisu

SFERIA S.A. zbiera informacje związane z przeglądaniem zawartości Serwisu przez Użytkowników, w szczególności takie jak Logi Systemu, Adres IP, data i czas wizyty w Serwisie.

SFERIA S.A. nie łączy takich informacji z danymi osobowymi Użytkownika i nie wykorzystuje ich do identyfikacji Użytkownika.

SFERIA S.A. wykorzystuje informacje, o których mowa wyżej, wyłącznie w celach statystycznych oraz w celu poprawy funkcjonowania Serwisu.

SFERIA S.A. stosuje tzw. pliki „cookies”. Pliki Cookies to obsługiwane przez przeglądarki internetowe informacje tekstowe mające na celu ułatwianie przeglądania stron internetowych. Za pomocą plików Cookies nie są gromadzone ani przetwarzane dane osobowe. Pliki Cookies umożliwiają dostosowanie Serwisu do indywidualnych ustawień i preferencji Użytkownika.

SFERIA S.A. stosuje również Cookies podmiotów zewnętrznych, które umożliwiają optymalizację komunikacji marketingowej, zliczanie ruchu użytkowników w Serwisie oraz personalizowanie treści (np. reklamowych) pochodzących ze źródeł zewnętrznych.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce opcję przyjmowania plików Cookies. Może to jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu z usług Serwisu, niektóre funkcje w Serwisie mogą być niedostępne lub będą działać niepoprawnie.

Serwis używa systemu Google Analytics, Google AdWords i innych narzędzi analitycznych, które pomagają określić sposób korzystania z Serwisu przez Użytkowników w celu udoskonalenia działania Serwisu. Narzędzia te wykorzystują pliki Cookies.